Центр консультационной поддержки

Специалисты центра консультационной поддержки (ЦКП) РТРС в Свердловской области готовы ответить на вопросы о цифровом телевидении, объяснить, как правильно выбрать и подключить приемное оборудование.

• Региональная горячая линия по Свердловской области: 8 800 250 89 60
• Федеральная горячая линия: 8 800 220 20 02
• Телефон ЦКП: +7 (343) 310-11-33
• е-mail: ckp_ekaterinburg@rtrn.ru
• График работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00
• Официальный сайт: СМОТРИЦИФРУ.РФ

С 15 мая 2019 организована работа региональной горячей линии Свердловской области по отключению аналогового эфирного вещания с 03.06.2019.

Горячая линия принимает звонки по телефону 8 800 250 89 60 с 9:00 до 18:00 в рабочие дни, а в течении двух недель с 03.06.2019 с 8:00 до 20:00 в рабочие и выходные дни. Операторы горячей линии ответят на вопросы:

• О мерах адресной поддержки социально-незащищенных граждан, для приобретения оборудования для приема цифрового эфирного вещания
• О подключении спутникового приемного оборудования гражданам, проживающим вне зоны цифрового эфирного вещания
• О помощи волонтеров в настройке и подключении оборудования цифрового эфирного вещания

Также продолжает работать в круглосуточном режиме федеральная горячая линия 8 800 220 20 02 Российской телевизионной радиовещательной сети (РТРС) по вопросам о необходимом оборудовании для приема цифрового эфирного вещания, его настройке, а также по вопросам качества принимаемого эфирного цифрового телевизионного сигнала.

Цифровое эфирное телевизионное вещание для обеспечения трансляции двадцати обязательных общероссийских общедоступных телеканалов 1-го и 2-го мультиплексов в формате DVB-T2 уже обеспечено на всей территории Свердловской области за исключением населенных пунктов, расположенных вне зоны цифрового эфирного вещания (перечень населенных пунктов Свердловской области).

Узнайте больше на сайте СМОТРИЦИФРУ.РФ или по телефону федеральной горячей линии 8 800 220 20 02. Звонок по России бесплатный.