ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СХЕМА

по предоставлению муниципальной услуги
 «ОФОРМЛЕНИЕ ДУБЛИКАТА ДОГОВОРА СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА,
ДОГОВОРА НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА,
ОРДЕРА НА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ»

Раздел 1. «Общие сведения о муниципальной услуге»
№ п/п	Параметр	Значение параметра/состояние	
1.	Наименование органа, предоставляющего услугу	Жилищный отдел комитета по управлению имуществом Администрации городского округа Первоуральск	
2.	Номер услуги в федеральном реестре	Указать номер услуги	
3.	Полное наименование услуги	 «Оформление дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилого фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение» 	
4.	Краткое наименование услуги	«Оформление дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилого фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение»	
5.	Административный регламент предоставления услуги	Постановление Администрации городского округа Первоуральск от 15.09.2014 N 2322 «О внесении изменений в Административный регламент утвержденный Постановлением Администрации городского округа Первоуральск от 09.12.2013 года № 3976. «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Оформление дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение»	
6.	Перечень «подуслуг»	Подуслуг нет	
7.	Способы оценки качества предоставления услуги	Радиотелефонная связь (смс-опрос), телефонный опрос)	
		Единый портал государственных и муниципальных услуг	
		Региональный портал государственных услуг	
		Официальный сайт органа	
	Анкетирование	Другие способы	

Раздел 2. Общие сведения о «подуслугах»

Срок предоставления в зависимости от условий	Основания отказа в приеме документов	Основания отказа в предоставлении «подуслуги»	Основания приостановления предоставления «подуслуги»	Срок приостановления предоставления «подуслуги»	Плата за предоставление «подуслуги»	Способ обращения за получением «подуслуги»	Способ получения результата «подуслуги»	
при подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр. лица)	при подаче заявления не по месту жительства (по месту обращения)					наличие платы (государст
венной пошлины)	реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы
(государст
венной пошлины)	КБК для взимания платы
(государст
венной пошлины), в том числе через МФЦ			
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	
1. Наименование подуслуги  №1 Оформление дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилого фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение	
Устная информация о муниципальной услуге предоставляется заявителям на приеме граждан по личным вопросам в течение 15 минут с момента обращения.
Срок принятия решения по письменному заявлению составляет 30 дней с момента подачи документов.		Основаниями для отказа в принятии заявлений и документов являются:
- представление нечитаемых документов, документов с приписками, подчистками, помарками;
- представление документов лицом, не уполномоченным в установленном порядке на подачу документов (при подаче документов для получения услуги на другое лицо);
- отсутствие в письменном обращении указаний на фамилию, имя, отчество (при наличии последнего) заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, адрес жилого помещения, в отношении которого оформляется дубликат договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение;
- в случае отсутствия в архиве жилищного отдела Комитета по управлению имуществом Администрации городского округа Первоуральск корешка ордера или оригинала договора социального найма жилого помещения, договора специализированного  найма жилого помещения;
- если получена информация о наличии обременения на жилое помещение, занимаемое заявителем.		Нет	 -	Нет	-	-	1. Лично (через представителя) в Администрацию 
2. Лично (через представителя) в МФЦ;
	1.Лично (через представителя) на бумажном носителе;
3.Лично (представителю) через МФЦ на бумажном носителе, полученном из органа	

Раздел 3. Сведения о заявителях «подуслуги»
№ пп	Категории лиц, имеющих право на получение «подуслуги» 	Документ, подтверждающий правомочие заявителя соответствующей категории на получение «подуслуги»	Установленные требования к документу,
подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории на получение «подуслуги»	Наличие возможности подачи заявления на предоставление «подуслуги» представителями заявителя	Исчерпывающий перечень  лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя	Наименование документа, подтверждающего
 право подачи заявления от имени заявителя	Установления требования к документу, 
подтверждающему
 право подачи заявления от имени заявителя	
1	2	3	4	5	6	7	8	
1. Наименование подуслуги  №1 Оформление дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилого фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение	
1.	Муниципальная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации, постоянно проживающим на территории городского округа Первоуральск, являющимся нанимателями жилых помещений муниципального жилищного фонда городского округа Первоуральск по договорам социального найма или договорам найма в специализированном жилищном фонде, и (или) совместно проживающим с ними члены их семей, а также нанимателями жилых помещений государственного жилищного фонда и (или) совместно проживающие с ними члены их семей (при выдаче дубликата ордера на жилое помещение) (далее - заявители).	Паспорт

	Подлинник 1/1

В соответствии с действующим законодательством	есть	Представитель заявителя, имеющий нотариально заверенную  доверенность	Доверенность

Подлинные документы или документы, заверенные в установленном порядке.

Тексты документов должны быть написаны разборчиво, без приписок, исправлений, не оговоренных в установленном законом порядке.
Доверенность оформляется в соответствии со ст. 185 Гражданского кодекса Российской Федерации (нотариальная форма).
	
Раздел 4. Документы, предоставляемые заявителем для получения «подуслуги»
№ пп	Категория документа 	Наименования документов, которые предоставляет заявитель для  получения
«подуслуги»	Количество необходимых экземпляров документа с указанием подлинник/копия	Условие предоставления документа	Установленные требования к документу	Форма (шаблон) документа	Образец документа/заполнения документа	
1	2	3	4	5	6	7	8	
1. Наименование  подуслуги  №1 Оформление дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилого фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение
	
	Обращение (заявление)	заявление по форме
	Подлинник- 1 /0

прикладывается к пакету документов	Подлинник 
предоставляется обязательно	В заявлении указывается:
1) фамилия, имя, отчество (полностью), место проживания;  телефон заявителя;
2) Адрес жилого помещения, на который необходимо получить дубликат правоустанавливающего документа ;
3) дата заполнения заявления; 
4) подпись заявителя;
5)перечень прилагаемых документов.	-	-	
	Документ, удостоверяющий личность	паспорт	Подлинник-1/1
Копия-1 (делается специалистом Администрации/МФЦ)
Копия сверяется с подлинником и прикладывается к пакету документов	Паспорт предоставляется обязательно	Тексты документов должны быть написаны разборчиво, без приписок, исправлений, не оговоренных в установленном законом порядке.
	-	-	
	Документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя	доверенность	Подлинник-1/0

прикладывается к пакету документов	Подлинник предоставляется обязательно	Тексты документов должны быть написаны разборчиво, без приписок, исправлений, не оговоренных в установленном законом порядке.
	-	-	
	Документы содержащие сведения о заявителе 	документы, подтверждающие родственные или иные отношения заявителя с лицами, указанными в договоре социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, договоре найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордере на жилое помещение	Подлинник-1/1

прикладывается к пакету документов	Подлинник предоставляется обязательно	Тексты документов должны быть написаны разборчиво, без приписок, исправлений, не оговоренных в установленном законом порядке.	-	-	
	Документ подтверждающий состав семьи 	справка, заверенная подписью должностного лица, подтверждающая место жительства заявителя, и (или) содержащая сведения о совместно проживающих с ним лицах, а также сведения о номере и дате выдачи договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение	Подлинник-1/0

прикладывается к пакету документов	Подлинник предоставляется обязательно	Тексты документов должны быть написаны разборчиво, без приписок, исправлений, не оговоренных в установленном законом порядке.	-	-	
		Заявители, подающие заявления от имени гражданина, признанного недееспособным, законными представителями которого они являются, прилагают наряду с вышеуказанными документами, следующие:
1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, признанного недееспособным;
2) решение суда о признании гражданина недееспособным;
3) решение органа опеки и попечительства о назначении опекуном.	Подлинник-1/1

прикладывается к пакету документов	Подлинник предоставляется обязательно	Тексты документов должны быть написаны разборчиво, без приписок, исправлений, не оговоренных в установленном законом порядке.	-	-	

Раздел 5. Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия 
Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия	Наименование запрашиваемого документы (сведения)	Перечень  и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия 	Наименование органа (организации), направляющего(ей) межведомственный запрос	Наименование органа (организации), 
в адрес которого(ой) направляется межведомственный запрос	SID электронного сервиса/
наименование вида сведений	Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия	Формы (шаблоны) межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос	Образцы заполнения форм межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос	
1	2	3	4	5	6	7	8	9	
1.	Наименование «подуслуги» 1Оформление дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилого фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение	

Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии отсутствии) регистрации обременения на жилое помещение	
	
Администрация городского округа Первоуральск	
Единый государственный реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним		5-10 дней			

Раздел 6. Результат «подуслуги»
№ пп	Документ/документы, являющийся(иеся) результатом «подуслуги»	Требования к документу/документам, 
являющемуся(ихся) результатом «подуслуги»	Характеристика результата «подуслуги» (положительный/
отрицательный)	Форма документа/документов, являющегося(ихся) результатом «подуслуги»	Образец документа/документов, являющегося(ихся) результатом «подуслуги»	Способы получения результата «подуслуги»	Срок хранения невостребованных заявителем результатов «подуслуги»	
							в органе	в МФЦ	
1	2	3	4	5	6	7	8	9	
1. Наименование  подуслуги  №1 Оформление дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилого фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение
	
	Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие решения:
об оформлении дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение;
об отказе в оформлении дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение	Подписывается начальником жилищного отдела комитета по управлению имуществом Администрации городского округа Первоуральск
 	положительный	-
	-	1. Лично (через представителя) в Администрации на бумажном носителе;
2. Лично (представителю) через МФЦ на бумажном носителе, полученный из Администрации 		 	

Раздел 7. Технологические процессы предоставления «подуслуги» (БЛОК- схема № 6)
№ пп	Наименование процедуры процесса	Особенности исполнения процедуры процесса	Сроки исполнения процедура (процесса)	Исполнитель процедуры процесса	Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса	Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса	
1	2	3	4	5	6	7	
1. Наименование  подуслуги  №1 Оформление дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилого фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение
	
1) Прием граждан в целях предоставления услуги	
.	1	Прием и регистрация заявления 	Основанием для начала исполнения административной процедуры "Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов" является поступление в жилищный отдел заявления об оформлении дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, либо дубликата договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, либо дубликата ордера на жилое помещение.
Специалист жилищного отдела, ответственный за прием заявлений и документов:
1) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени;
2) проверяет документы, удостоверяясь в том, что отсутствуют основания для отказа в принятии заявления и документов, указанные в пункте 18 Административного регламента;
3) сличает представленные экземпляры подлинников и копий документов
В случае отсутствия оснований для отказа в принятии заявления и документов ответственный за прием заявления и документов, производит регистрацию заявления путем внесения записи в журнал учета документов в течение трех рабочих дней со дня их поступления.

При наличии оснований для отказа в принятии заявления и документов, специалист жилищного отдела, ответственный за прием заявления и документов, возвращает заявителю заявление и документы и устно разъясняет причину отказа.
	время, затраченное на данную административную процедуру специалистом ОМС/МФЦ, составляет в день обращения в среднем 15 минут, 
при электронном взаимодействии - заявления и документы передаются в орган власти в электронной форме в день приема в МФЦ, а оригиналы заявлений и документов на бумажном носителе передаются в орган власти курьерской доставкой МФЦ в течение 5 рабочих дней, следующих за днем подачи документов заявителем в МФЦ. 	Специалист отдела или специалист МФЦ 
	8/3439/64-12-69;

Официальный сайт администрации городского округа Первоуральск http://www.Prvadm.ru,

Электронная почта: prvadm@prvadm.ru

Информационные папки в местах предоставления услуги

доступ к информационным  и справочно- правовым системам

Информацию заявитель может получить в МФЦ;

Информацию о месте нахождения, телефоне, адресе электронной почты, графике и режиме работы МФЦ (отделов МФЦ)можно получить на официальном сайте МФЦ (http://www.mfc66.ru/)	-
	
2) Подготовка ответа заявителю	
2	Подготовка ответа заявителю
 	В случае отсутствия оснований для отказа в принятии заявлении и документов, специалист жилищного отдела, ответственный за рассмотрение документов, при получении подтверждения, что договор социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, договор найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда или ордер на жилое помещение выдавался заявителю, либо членам его семьи, в течение 15 календарных дней готовит дубликат договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда или ордера на жилое помещение	Устная информация о муниципальной услуге предоставляется заявителям на приеме граждан по личным вопросам в течение 15 минут с момента обращения.
По письменному заявлению муниципальная услуга предоставляется в течение 30 дней гистрации заявления.
	рассмотрение  документов и содержащихся в них сведений осуществляется специалистами жилищного отдела	Компьютер,
Сканер,
копир;
принтер	-	
3) Направление ответа заявителю	

5	
Направление ответа заявителю	Председатель комитета рассматривает и подписывает проект письма в течение трех календарных дней.
В течение двух календарных дней со дня подписания письма документ направляется по почте либо выдается заявителю

Специалиста отдела или МФЦ 

Компьютер;
Сканер,
копир;
принтер.	-	

Раздел 8. Особенности предоставления «подуслуги» в электронной форме»
Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления «подуслуги»	Способ записи на прием в орган, МФЦ для подачи запроса о предоставлении «подуслуги»	Способ 
формирования 
запроса о предоставлении «подуслуги»	Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, запроса о предоставлении «подуслуги» и иных документов, необходимых для
предоставления «подуслуги»	Способ оплаты государственной пошлины за предоставление «подуслуги» и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации 	Способ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении «подуслуги»	Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления «подуслуги» и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействий) органа в процессе получения «подуслуги»	
1	2	3	4	5	6	7	

1. Наименование  подуслуги  №1 Оформление дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилого фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение	
Всю указанную информацию заявитель может получить посредством официального сайта ОМС, официального сайта МФЦ, ЕПГУ, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»): .	Нет

МФЦ: 
1.Официальный сайт: mfc66.ru
2.Через электронный терминал  в офисах МФЦ.
	нет	требуется предоставление заявителем документов на бумажном носителе непосредственно при получении результата "подуслуги"
	нет	Всю указанную информацию заявитель может получить посредством официального сайта Администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»): 
	Официальный сайт администрации городского округа Первоуральск http://www.Prvadm.ru,
Электронная почта: prvadm@pervouralsk.ru
      через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг
официальный сайт МФЦ