ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СХЕМА

по предоставлению муниципальной услуги
 «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Первоуральск»

Раздел 1. «Общие сведения о муниципальной услуге»
№ п/п	Параметр	Значение параметра/состояние	
1.	Наименование органа, предоставляющего услугу	Жилищный отдел комитета по управлению имуществом Администрации городского округа Первоуральск	
2.	Номер услуги в федеральном реестре	25605	
3.	Полное наименование услуги	 «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Первоуральск»	
4.	Краткое наименование услуги	«Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Первоуральск»	
5.	Административный регламент предоставления услуги	Постановление Администрации городского округа Первоуральск от 22.12.2020 №2488 "Об утверждении Административного регламента "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Первоуральск"	
6.	Перечень «подуслуг»	Подуслуг нет	
7.	Способы оценки качества предоставления услуги	Радиотелефонная связь (смс-опрос), телефонный опрос)	
		Терминальные устройства в МФЦ	
		Терминальные устройства в органе власти/ органе государственного внебюджетного фонда /органе местного самоуправления	
		Единый портал государственных и муниципальных услуг	
		Региональный портал государственных услуг	
		Официальный сайт органа	
	Анкетирование	Другие способы	

Раздел 2. Общие сведения о «подуслугах»

Срок предоставления в зависимости от условий	Основания отказа в приеме документов	Основания отказа в предоставлении «подуслуги»	Основания приостановления предоставления «подуслуги»	Срок приостановления предоставления «подуслуги»	Плата за предоставление «подуслуги»	Способ обращения за получением «подуслуги»	Способ получения результата «подуслуги»	
при подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр. лица)	при подаче заявления не по месту жительства (по месту обращения)					наличие платы (государст
венной пошлины)	реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы
(государст
венной пошлины)	КБК для взимания платы
(государст
венной пошлины), в том числе через МФЦ			
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	
1. Наименование подуслуги  №1 Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Первоуральск	
Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 3 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. В случае подачи заявления в МФЦ  срок исчисляется со дня регистрации в МФЦ.		1. Граждане, подающие заявление от имени гражданина, признанного недееспособным, законными представителями которого они являются, не представили следующие  документы:
- копия решения суда о признании гражданина недееспособным;
- копия решения органов опеки и попечительства о назначении опекунства;
- копия документа, удостоверяющего личность опекуна.
2.  При подаче заявления гражданин не предъявил оригиналы документов, удостоверяющих их личность.  	Нет 	Нет	 -	Нет	-	-	1. Лично (через представителя) в Администрацию 
2. Лично (через представителя) в МФЦ;
3. Лично (через представителя) на официальный сайт 
	1. Лично (через представителя) на бумажном носителе;
2. Лично (представителю) через МФЦ на бумажном носителе, полученном из органа
3. Лично (через представителя) на официальный сайт	
Раздел 3. Сведения о заявителях «подуслуги»
№ пп	Категории лиц, имеющих право на получение «подуслуги» 	Документ, подтверждающий правомочие заявителя соответствующей категории на получение «подуслуги»	Установленные требования к документу,
подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории на получение «подуслуги»	Наличие возможности подачи заявления на предоставление «подуслуги» представителями заявителя	Исчерпывающий перечень  лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя	Наименование документа, подтверждающего
 право подачи заявления от имени заявителя	Установления требования к документу, 
подтверждающему
 право подачи заявления от имени заявителя	
1	2	3	4	5	6	7	8	
1. Наименование подуслуги  №1 Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Первоуральск	
1.	Заявителями на получение муниципальной услуги являются физические лица,  состоящие на учете малоимущих граждан, нуждающихся в предоставляемых по договорам социального найма жилых помещениях  муниципального жилищного фонда. 	Паспорт

	Подлинник 1/0 

В соответствии с действующим законодательством	есть	Представитель заявителя, имеющий нотариально заверенную  доверенность	Доверенность

Подлинные документы или документы, заверенные в установленном порядке.

Тексты документов должны быть написаны разборчиво, без приписок, исправлений, не оговоренных в установленном законом порядке.
Доверенность оформляется в соответствии со ст. 185 Гражданского кодекса Российской Федерации (нотариальная форма).
	
Раздел 4. Документы, предоставляемые заявителем для получения «подуслуги»
№ пп	Категория документа 	Наименования документов, которые предоставляет заявитель для  получения
«подуслуги»	Количество необходимых экземпляров документа с указанием подлинник/копия	Условие предоставления документа	Установленные требования к документу	Форма (шаблон) документа	Образец документа/заполнения документа	
1	2	3	4	5	6	7	8	
1. Наименование  подуслуги  №1 Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Первоуральск
	
	Обращение (заявление)	заявление по форме
	Подлинник- 1 /0

	Подлинник 
предоставляется обязательно	В заявлении указывается:1) фамилия, имя, отчество (полностью), место проживания;  телефон; паспортные данные
2) дата постановки на жилищный учет;
3) дата заполнения заявления; 
4) подпись заявителя;	Приложение к регламенту	-	
	Документ, удостоверяющий личность	паспорт	Подлинник-1/0
	Паспорт предоставляется обязательно для удостоверения личности заявителя		-	-	
	Документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя	доверенность	Подлинник-1/1

прикладывается к пакету документов	Подлинник предоставляется обязательно	Тексты документов должны быть написаны разборчиво, без приписок, исправлений, не оговоренных в установленном законом порядке.
	-	-	
Раздел 5. Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия 
Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия	Наименование запрашиваемого документы (сведения)	Перечень  и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия 	Наименование органа (организации), направляющего(ей) межведомственный запрос	Наименование органа (организации), 
в адрес которого(ой) направляется межведомственный запрос	SID электронного сервиса/
наименование вида сведений	Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия	Формы (шаблоны) межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос	Образцы заполнения форм межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос	
1	2	3	4	5	6	7	8	9	
1.	Наименование «подуслуги» 1«Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Первоуральск»	
-	-	-	-	-	-	-	-	-	

Раздел 6. Результат «подуслуги»
№ пп	Документ/документы, являющийся(иеся) результатом «подуслуги»	Требования к документу/документам, 
являющемуся(ихся) результатом «подуслуги»	Характеристика результата «подуслуги» (положительный/
отрицательный)	Форма документа/документов, являющегося(ихся) результатом «подуслуги»	Образец документа/документов, являющегося(ихся) результатом «подуслуги»	Способы получения результата «подуслуги»	Срок хранения невостребованных заявителем результатов «подуслуги»	
							в органе	в МФЦ	
1	2	3	4	5	6	7	8	9	
1. Наименование  подуслуги  №1 Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Первоуральск
	
	справка об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма 	Справка подписывается Главой городского округа Первоуральск, регистрируется в соответствующем журнале исходящих документов Администрации.	положительный	-
	-	1. Лично (через представителя) в Администрации на бумажном носителе;
2. Лично (представителю) через почтовое отправление на бумажном носителе;
3. Лично (представителю) через МФЦ на бумажном носителе, полученный из Администрации 	-	ежеквартально до 20 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, МФЦ проводит инвентаризацию неполученных в срок пакетов документов.
По итогам инвентаризации комиссия составляет акт, который утверждает руководитель МФЦ, затем документы подлежат архивированию, а в программном комплексе проставляется статус пакета документов «Передано в архив структурного подразделения»	
Раздел 7. Технологические процессы предоставления «подуслуги» (БЛОК- схема № 6)
№ пп	Наименование процедуры процесса	Особенности исполнения процедуры процесса	Сроки исполнения процедура (процесса)	Исполнитель процедуры процесса	Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса	Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса	
1	2	3	4	5	6	7	
1. Наименование  подуслуги  №1 Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Первоуральск
	
1) Прием граждан в целях предоставления услуги	
.	1	Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов	1.Основанием  для начала исполнения административной  процедуры «Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов» является поступление заявления и  документов в жилищный отдел (МФЦ).
2.Специалист Жилищного отдела (МФЦ), ответственный за прием документов, последовательно выполняет действия:
-  устанавливает  личность заявителя, в том числе проверяет документы, удостоверяющие личность, полномочия заявителя;
- сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов.
3. При отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 2.9. настоящего Регламента, специалист жилищного отдела, ответственный за прием заявления и документов, в день их поступления (в течение рабочего дня) в жилищный отдел регистрирует заявление и прилагаемые документы в журнале регистрации заявлений.
4. Результатом выполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления и прилагаемых документов, при поступлении заявления в МФЦ - направление его специалисту Жилищного отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
5. Фиксация результата выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов осуществляется посредством регистрации заявления и прилагаемых документов в журнале регистрации заявлений.	время, затраченное на данную административную процедуру специалистом ОМС/МФЦ, составляет в день обращения в среднем 15 минут.

Специалист МФЦ направляет принятые от заявителя заявление и документы в жилищный отдел на следующий рабочий день после приема в МФЦ по ведомости приема-передачи	Специалист жилищного отдела или специалист МФЦ 
	Специалист жилищного отдела 8/3439/64-20-55;

Официальный сайт администрации городского округа Первоуральск http://www.Prvadm.ru,

Информационные папки в местах предоставления услуги

доступ к информационным  и справочно- правовым системам

Информацию заявитель может получить в МФЦ;

Информацию о месте нахождения, телефоне, адресе электронной почты, графике и режиме работы МФЦ (отделов МФЦ)можно получить на официальном сайте МФЦ (http://www.mfc66.ru/)	Форма-приложение к регламенту
	
2) Подготовка ответа заявителю	
2	направление (выдача) справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма 	1. Основанием для начала административной процедуры является проверка специалистом жилищного отдела Списка очередности малоимущих граждан состоящих на учете в качестве нуждающихся в предоставляемых по договорам социального найма жилых помещениях муниципального жилищного фонда  города Первоуральска.
2. Специалист жилищного отдела готовит справку об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
3. Справка подписывается Главой городского округа Первоуральск, регистрируется в соответствующем журнале исходящих документов Администрации.
4. Справка направляется (выдается) заявителю не позднее 3 рабочих дней со дня регистрации заявления. 
5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является  реестр почтовых отправлений либо отметка о вручении на заявлении. 
6. В случае поступления заявления через МФЦ заявитель получает результат предоставления муниципальной услуги в данном учреждении.	По заявлению муниципальная услуга предоставляется в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления.
	осуществляется специалистами жилищного отдела	-	-	
Раздел 8. Особенности предоставления «подуслуги» в электронной форме»
Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления «подуслуги»	Способ записи на прием в орган, МФЦ для подачи запроса о предоставлении «подуслуги»	Способ 
формирования 
запроса о предоставлении «подуслуги»	Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, запроса о предоставлении «подуслуги» и иных документов, необходимых для
предоставления «подуслуги»	Способ оплаты государственной пошлины за предоставление «подуслуги» и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации 	Способ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении «подуслуги»	Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления «подуслуги» и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействий) органа в процессе получения «подуслуги»	
1	2	3	4	5	6	7	

1. Наименование  подуслуги  №1 Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Первоуральск	
Всю указанную информацию заявитель может получить посредством официального сайта ОМС, официального сайта МФЦ, ЕПГУ, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»): .	Нет

МФЦ: 
1.Официальный сайт: mfc66.ru
2.Через электронный терминал  в офисах МФЦ.
	нет	требуется предоставление заявителем документов на бумажном носителе непосредственно при получении результата "подуслуги"
	нет	Всю указанную информацию заявитель может получить посредством официального сайта Администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»): 
	Официальный сайт администрации городского округа Первоуральск http://www.Prvadm.ru,
Электронная почта: prvadm@pervouralsk.ru
      через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг
официальный сайт МФЦ	

	Приложение № 1

БЛОК-СХЕМА
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории городского округа Первоуральск» 

направление (выдача) справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма

Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов