С целью координации и взаимодействия с исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления Свердловской области для ответственных специалистов действуют чаты:
- Уральский ПОС бизнес — https://t.me/+dVxPrlUcjSc0M2Zi
- Уральский ПОС рулим — https://t.me/+Ac7KU9ZXSc00NDUy
А также методическая группа по различным тематикам:
- Уральский ПОС сайты и ОД — https://t.me/+HAiDaBMS8tg4ZWQy
Техническая поддержка
На федеральном уровне техническая поддержка осуществляется через направление заявок в Федеральный ситуационный центр Минцифры России по адресу электронной почты sd@sc.digital.gov.ru с соблюдение следующих правил составления заявки.
В заявке (в теле письма) должны быть заполнены и отправлены следующие пункты:
- 1. Наименование региона: Свердловская область
- 2. Наименование ведомства/организации:
- 3. ОГРН:
- 4. Наименование системы по которой обращаетесь: ПОС.Сообщения или ПОС.Голосование
- 5. Адрес эл.почты:
- 6. Описание причины и сути Заявки
Инструкции Видеоматериалы по работе с Платформой обратной связи (ПОС).
Ролики обязательны к просмотру – https://pos.gosuslugi.ru/og/docs/category/25
Документация по работе с Платформой обратной связи (ПОС) https://pos.gosuslugi.ru/og/docs/category/27
Информационный раздел на сайте Министерства цифрового развития и связи Свердловской области: https://digital.midural.ru/activity/4641/
