Для информирования граждан по наиболее актуальным вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей Первоуральским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в течение 2018 года будет организована работа тематической «горячей линии» с 8-30 до 16-30, перерыв на обед с 12-00 до 12-30.
Тематическое консультирование будет проводиться по телефону – 8-800-222-45-60.
План тематических горячих линий, режим работы консультационного центра Первоуральского филиала указаны ниже.
| Тема | Содержание | Сроки проведения |
| Горячая линия по профилактике ОРВИ и гриппа |
Меры профилактики гриппа и ОРВИ, правила ношения маски, рекомендации обращаться за медицинской помощью, рекомендации для родителей, как уберечь детей в эпидсезон. Соблюдение температурного режима в помещениях инфраструктуры, жилых квартирах |
22.01-05.02 |
| Горячая линия для потребителей в рамках Чемпионата мира по футболу 2018 |
Защита прав потребителей в рамках Чемпионата мира по футболу, реализация продукции с символикой, цены на гостиничные номера С привлечением специалистов консультационных пунктов для потребителей |
19.02-05.03 |
| Горячая линия по защите прав потребителей (к Всемирному дню защиты прав потребителей) |
Напомнить о портале ГИС ЗПП, как потребителю написать претензию и обратиться в Роспотребнадзор, изменения в проведении проверок по защите прав потребителей С привлечением специалистов консультационных пунктов для потребителей |
12.03-26.03 |
| Горячая линия по вакцинопрофилактике (в рамках Европейской недели иммунизации) | Рекомендации специалистов-эпидемиологов по вакцинации против кори, краснухи и эпидемического паротита; вопросы по вакцинации против полиомиелита; консультирование по вакцинации против пневмококковой и гемофильной инфекции; вопросы вакцинации против туберкулёза; вакцинация против дифтерии, коклюша и столбняка и другим вопросам вакцинации | 16.04-30.04 |
| Горячая линия по профилактике клещевого энцефалита | Правила индивидуальной защиты от нападения клещей. Что делать и куда обращаться, если произошло присасывание клеща? Куда обращаться в случае положительного результата на энцефалит при исследовании клеща? Основные признаки болезни. Где и как можно сделать прививку от клещевого вирусного энцефалита? График работы лабораторий | 1.05-15.05 |
| Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха |
По вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров. По услугам детского отдыха. С привлечением специалистов консультационных пунктов для потребителей |
28.05-11.06 |
| Горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом |
Рекомендации в условиях жаркой погоды, по питанию, по прививкам, какая вода безопасна для питья, рекомендации по купанию, консультации по актуальной эпидситуации за рубежом, правила безопасного поведения на отдыхе, информация при задержке авиарейсов. Рекомендации потребителям туристических услуг С привлечением специалистов консультационных пунктов для потребителей |
25.06-09.07 |
| Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей | По вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров | 20.08-3.09 |
| Горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ |
Где можно сделать прививку, как правильно сделать прививку, можно ли совмещать прививку против гриппа с другими, какие штаммы входят в прививку, правила ношения маски, рекомендации обращаться за медицинской помощью, рекомендации для родителей, как уберечь детей в эпидсезон. Соблюдение температурного режима в помещениях социальной инфраструктуры, жилых квартирах. |
1.10-15.10 |
| Горячая линия по услугам такси и каршеринга |
Для граждан и предпринимателей. Правила оказания транспортных услуг, защита прав потребителей этой категории услуг С привлечением специалистов консультационных пунктов для потребителей |
05.11-19.11 |
| Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков |
По вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, новогодних товаров, по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров С привлечением специалистов консультационных пунктов для потребителей |
10.12-31.12 |
Кроме того, потребители могут обратиться в консультационный центр для потребителей Первоуральский Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской » по телефону – 66 – 85- 04.
